ゲストとして CareAR Assist セッションに参加する際、お使いのネットワークのファイアウォールによっては接続が許可されていないケースがあります。 ゲストとして接続するために必要なファイアウォール設定の要件は、接続方法によって異なります。
CareAR認証ファイアウォールの要件
これらは、CareARのご利用に必要となる最適なメディアトラフィック以外の接続です。 これらは、プロキシ、参加アプリケーション、メディアリージョンの設定に関係なく変わりません。
| 用途 | ドメイン | ポート番号 / プロトコル |
| CareAR クライアント | *.cloudfunctions.net | 443 TCP |
| 認証 | firestore.googleapis.com | 443 TCP |
| 認証 | *.firebaseapp.com | 443 TCP |
| 認証 | apiv2.carear.app | 443 TCP |
| 認証 | *.apiv2.carear.app | 443 TCP |
| リアルタイムデータベース | *.firebaseio.com | 443 TCP |
| リアルタイムデータベース | *.firebasedatabase.app | 443 TCP |
| ストレージ | *.appspot.com | 443 TCP |
| ストレージ | firebasestorage.googleapis.com | 443 TCP |
| CareAR ウェブポータル | carear.app/* | 443 TCP |
| セッション ランディングページ |
join.carear.app/* |
443 TCP |
| セッション招待 | *.page.link/* | 443 TCP |
| ユーザーウェブポータル | carear.app/#/user | 443 TCP |
| 管理者ウェブポータル | carear.app/#/admin | 443 TCP |
CareAR Media Firewallの要件
①ネイティブアプリケーション
CareARセッションが開始されると、すべてのユーザーは、参加者間の音声、コラボレーターのカメラ、設置アノテーションを伝送するための接続を確立する必要があります。このために、セッションの一部は以下のメディア接続で処理されます。
| ドメイン | プロトコル |
ポート番号 |
|
*.agora.io |
TCP |
443, 7000 - 10000, 30000 - 31000, 51000 - 52000 |
| UDP |
4000-6000, 8000 - 10000 |
メディアリージョンを使用する場合、接続は *.agora.io ドメインを使用して選択した地域内のサーバーを利用します。
②Web Assist および スマートグラス
ゲスト（コラボレーター または ビューアー）として CareAR セッションをご利用になる場合、有効になっているオプションに応じて、追加の接続オプションがあります。これらのオプションに対してのメディアトラフィックのためにネイティブアプリケーションとは異なる接続先が使用されます。
| ドメイン | プロトコル | ポート番号 |
|
awc-carear.web.app |
TCP | 443 |
|
*.agora.io |
TCP | 443, 3433, 4700 - 5000, 5668, 5669, 6080, 6443, 8667, 9667, 30011 - 30013 |
| UDP | 3478, 4700 - 5000 |
CareARシステムで使用されるメールアドレス
CareARでは、ユーザーが開始した特定のアクションを処理するために Emailを利用します。これらのE Mailは、セッションの招待、新規ユーザーアカウントの作成、パスワードの再設定に用いられます。CareARでは、こうしたリクエストに応えるため、以下の Emailアドレスを利用しています。
お客様がご利用の Emailシステムにメールフィルターがある場合、これらのアドレスをホワイトリストに登録し、メールがスパムや迷惑メールと判断されないようにしてください。
CareAR Systemでは、以下のイベント時にEメールを生成します。
| トリガーとなる操作 | 送信者Emailアドレス | 件名 |
|
ユーザーアカウント作成 |
service@carear.com |
Welcome Email -CareAR (ようこそ -CareAR) |
|
パスワードリセット |
noreply@carear.com |
Reset Your Password for CareAR Account (CareARアカウントのパスワードリセット) |
|
セッション招待 |
service@carear.com |
CareAR call Invite (CareAR コール招待) |
|
キャプチャ |
service@carear.com |
CareAR Verification Code (CareAR 確認コード) |
|
残高不足通知 |
service@carear.com |
CareAR-Low Balance (CareAR-残高不足) |
送信者IPアドレス
送信者がservice@carear.com のEメールは、159.183.166.109に設定されています。
帯域幅の要件
CareARセッションでは、接続を維持するために 500Kbps以上が必要です。帯域が広がれば、さらに優れた体験が可能になります。
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